Ⅰ. 시작하는 말

Ⅱ. 복지수요의 변화
1. 사회복지 서비스 대상자(이용자) 요인
2. 지역적 요인
3. 정부의 정책 요인
4. 시대 상황적(IMF) 요인
5. 사회복지 서비스 공급자 요인
6. 복지수요의 최근 동향

Ⅲ. IMF 체제하의 복지수요에 대한 대응
1. 정부 차원의 대응과 문제점
2. 민간단체 및 기관의 대응
가. 대학사회복지관협의회
나. 한국사회복지협의회
다. 한국사회복지관협회
라. 사랑의 전화 복지재단
마. 사회복지학계
3. 민간단체 및 기관의 대응으로부터의 시사점
4. IMF 체제 하에서의 복지수요에 대한 대응방향

Ⅳ.민간기관 및 단체 활용의 이점

Ⅴ. 민간기관 및 시설의 활성화 전략
1. 지역복지의 활성화
가. 對人서비스(재가복지 서비스)
나. 자원봉사활동의 확대
다. 환경개선 서비스
라. 지역복지계획
마. 지역사회 조직화
2. 정보화 시스템의 구축
가. 복지 정보화가 요구되는 이유
나. 복지 정보화 시스템 구축의 과제
3. 케어매니지먼트의 도입
가. 필요성
나. 케어매니지먼트의 운영
4. 서비스 평가 프로그램의 개발
가. 필요성
나. 서비스 평가

Ⅵ. 맺는 말
참고문헌