Ⅰ. 시작하는 말
Ⅱ. 자원봉사센터 운영실태 진단
1. 자원봉사센터의 일반적 현황
1) 인력현황
2) 예산현황
(1) 세입현황
(2) 사업비분석
3) 자원봉사자 등록 현황
(1) 성별등록현황
(2) 직업별 등록현황
(3) 활동분야별 등록현황
(4) 지역별 자원봉사자 등록 현황
4) 협력연계 자원봉사단체 현황
2. 자원봉사센터 활동현황
1) 자원봉사 교육현황
(1) 교육활동 현황
① 교육과정별 실행여부
② 교육회수
③ 교육 참여인원
(2) 센터단위별 교육실행 현황
(3) 지역별 교육 시행현황
2) 수요처 개발현황
3) 자원봉사자 배치활동
(1) 일반적 현황
4) 프로그램 운용
(1) 프로그램 실시여부
(2) 센터단위별 프로그램 운용실태
5) 보험제도 운용
(1) 가입현황
① 보험제도 채택현황
② 센터 단위별 보험채택 여부 현황
③ 지역별 보험제도 채택여부
(2) 가입인원
① 전체 가입인원 현황
② 지역별 가입인원 현황
③ 등록인원과 보험 가입인원 비교
(3) 보상현황
6) 인센티브 현황
(1) 인정보상 시행 여부
(2) 인정보상 내용
(3) 센터 단위별 인정보상제도 현황
(4) 지역별 인정보상제도 운용현황
7) 지역사회 네트워크 현황
(1) 네트워크 노력수준
(2) 접촉빈도
(3) 실질적 협력의 성과 수준
3. 자원봉사센터 관리조정자 직무
1) 자원봉사센터 직무 비중평가
(1) 일반적 현황
(2) 센터단위별 직무비중 비교
2) 자원봉사센터 직원교육
Ⅲ. 진단과 전망
1. 현실적 문제점
1) 정책적 측면의 문제점
2) 실천적 측면의 문제점
(1) 전문 인력의 문제점
(2) 예산의 문제점
(3) 운영주체의 문제점
(4) 기능 및 관리과정 미흡의 문제점
(5) 지역 내 다수 센터의 문제점
2. 관역단위 자원봉사센터의 역할
1) 시군자원봉사센터 지원기능 강화
(1) 시민의식전환을 위한 홍보 캠페인
(2) 수준별 교육과정개발 및 강사정보은행 운용
(3) 평가모형 개발보급
(4) 인정보상체계 개발
(5) 프로그램 모형개발
① 공통 프로그램의 육성과 지원
② 소그룹을 위한 프로젝트 개발
③ 특수영역 자원봉사자 인증제도 도입
2) 새로운 사회적 요구에 따른 역할
(1) 민관파트너십센터로서의 역할
(2) 지역사회 네트워크 센터로서의 역할
(3) 인큐베이터로서의 역할
3) 자원봉사센터 재정비
3. 지방자치 정부와 지역 언론의 역할
4. 결언: 광주에 대한 기대